Pacvue和Helium10有着不一样的客户群体，两者深度融合将形成有利互补。

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后疫情时代，中国跨境电商在国外市场的占有率呈大幅增长态势。高速增长的背后，竞争与挑战也接踵而至。许多卖家在夹缝中艰难求生，合规运营、运费上涨、航运短缺等一系列问题让卖家们疲于应对。

“当前，跨境电商出口企业普遍面临日益激烈的竞争，获取流量难、物流慢、成本提高、合规运营挑战等诸多问题。”Pacvue泊客电商董事长唐朝晖博士告诉雨果跨境。

跨境电商行业竞争挑战变化大、合规运营趋势下，中国卖家如何迎接新的挑战？

赋能：提升全链路精细化能力

专业合规化、精细化，是唐朝晖博士给出的建议，跨境电商野蛮生长阶段逐渐成为历史，税务、清关、支付、营销、物流等环节将进一步走向标准化规范化，“跨境电商市场日渐成熟，专业化合规化运营也将越来越精细。需要不断优化各个环节：通过技术更新迭代降低人工成本、获客成本；提高品牌国际知名度；熟悉各平台规则；增强知识产权、专利意识。在这个过程中，企业需要持续提升品牌影响力，同时需在产品、技术或商业模式等方面打造核心竞争力。”

（图源/图虫创意）

因此，精细化运营成为当下每个跨境电商卖家都必须考量的事。面对库存管理、品类数据分析、产品比价、转化等多维运营指标，利润核算繁杂、耗时耗力，跨境进销存流程复杂等，卖家也很难理清其中的头绪。

如何统揽全局，运筹帷幄，如何实现精细化、合规化运营？

“要做专业、精细化的运营的话，Pacvue泊客电商能够提供很大的帮助。”唐朝晖博士介绍，“我们的客户在任何地点，任何时间都能享有我们专业、贴身的定制化服务，包括：SaaS+业务诊断评估及咨询、AmazonDSP投放、电商运营优化咨询、品牌出海与推广、库存管理、品牌授权保护等全链路综合服务。我们可以给用户提供精细化、跟踪式服务，实时联络，bi-weeklymeeting分析数据与挑战投放策略，保证与商家的高效沟通。”

Pacvue泊客电商始终致力于通过创新软件技术和服务，帮助跨境卖家梳理需求，提升经营链路优化、精细化运营能力，助力卖家提升运营业务效能，为跨境电商全链路赋能，为不同行业品类的企业客户链接品牌出海新机遇。

“当下，跨境电商旺季已经开始，Pacvue泊客电商将帮助中国跨境卖家做好市场分析、竞品分析、投放、数据分析等工作，利用专业的服务和工具帮助卖家提高效率，降低成本。为跨境电商卖家提供高效、安全的全闭环的电商解决方案，让卖家解放更多人力物力，助力卖家降低运营成本，增加收益。”唐朝晖博士说。

优势：上下游关联紧密，形成良性闭环

如今Pacvue在美国已成为亚马逊、沃尔玛、Instacart等电商平台上品牌和卖家的首选服务商，为家居、电子设备、个人洗护、宠物、箱包等众多品类的卖家提供了运维服务，积累了深厚的行业经验。

据介绍，为了解决电商卖家在数据分析、竞争对手分析、运维等方面需求，补齐电商生态中这方面内容的缺失，唐朝晖博士团队于2018年成立Pacvue泊客电商，业务现已覆盖北美、欧洲和亚洲共计超过15个国家，为超过1000家大型企业客户提供电商软件解决方案，帮助品牌在亚马逊、沃尔玛、eBay等电商平台实现收益最大化。

（图源/图虫创意）

“我们公司是由前亚马逊和微软的人联合成立的，所以我们亚马逊关系非常密切，这也使我们能快速了解各大平台的最新动态，可以加紧与平台厂商紧密协作，优先享用内测权力（Amazon，Walmart，eBay，Newegg，Target，Instacart，Slickdeals，Newsbreak等）。公司总部位于美国西雅图，在纽约、芝加哥、伦敦、巴黎、上海、深圳设有办公室，这些布局能保证我们对各个市场的熟悉与了解。加上我们非常积极的参与各种各样的电商活动，始终活跃在美国电商的一线阵营里，这对我们了解整个行业的发展方向、新的机会非常有利。最后，随着公司服务的商家越来越多，数据沉淀也越来越多，拥有足够样本，使我们对市场、产品的分析，销售的预测，的运维，在一整个运营流程相较其它服务商更精准。”唐朝晖博士表示，“以上这些，能让我们与上下游的关联度更加紧密，能了解用户的痛点和难点，也能更清楚市场的需求与动态，能为卖家提供能够做出正确决策的参考依据，更进一步优化以获取更多流量和销量，形成不断循环的良性闭环业务模式。”

以投放为例，作为全球电商解决方案提供商，Pacvue泊客电商管理的品牌业务占亚马逊整体搜索5%左右，管理着150亿+跨境电商预算，近两年通过Pacvue泊客电商投放电商的品牌、卖家以及代理商客户大多由主要选择亚马逊站内，向站外引流、沃尔玛、eBay、Target等平台扩展。

整合：优势互补，业务拓展，助力卖家跨境出海

自2019年进入中国以来，拥有国际化的视野和经验的Pacvue，以专业科学的营销方案、最前沿的AI技术、庞大的数据积累，为中国跨境卖家们提供了定制化的电商运维方案，并且形成了优质的口碑。

凭借着技术优势，除了亚马逊之外，Pacvue泊客电商也陆续接入了沃尔玛、eBay等多个平台，并且不断接入各个市场的新兴平台，目前已有30多个平台。已服务数千家知名品牌商家和100多家世界500强企业，客户包括Unilever，Duracell，Johnson&Johnson，Coca-Cola，P&G，Samsung，Lego等；中国客户则包括科沃斯、海信等。

11月初，Pacvue泊客电商宣布加入全球电商软件数据平台Assembly，成为后者旗下全资品牌。

唐朝晖介绍，Assembly为来自125个国家的几十万中小商户提供软件数据服务，今年夏天刚宣布了由私募投资公司AdventInternational领投的一轮融资，估值达到10亿美元以上。Assembly旗下拥有Helium10、Refersion、OrderMetrics等多家电商软件公司，唐朝晖表示，Assembly目的是把这几家互补的电商领域的软件公司结合在一起，打造成一站式的电商软件解决方案，专注于电商领域的软件公司。

“接下来，Pacvue泊客电商将和Helium10进行深度融合，共同推出一系列适用于亚马逊、沃尔玛等多平台渠道的整套运营、、智能数据等解决方案，覆盖选品、库存管理、市场调研、数据分析等全链路流程。”唐朝晖介绍，Helium10是拥有美国主流电商平台最多客户基数和最精准的流量数据的平台之一，其软件工具支持亚马逊卖家新手启动、业务增长、扩大规模等不同阶段业务需求，近期还上线了一套支持沃尔玛平台的软件工具。“Pacvue和Helium10有着不一样的客户群体，我们客户都是比较大的品牌，而Helium10则是偏重在中小卖家，与Helium10的深度融合，将形成有利互补。”

Pacvue泊客电商不断拓展业务版图，与更多平台和品牌建立密切合作，解锁欧美市场本地资源，真正助力中国卖家在欧美全方位出海，助力中国卖家更好实现跨境出海。

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